Política de Devolução

Tem o direito de devolver ou trocar qualquer produto que tenha comprado no prazo de 14 dias, a contar a partir da data em que recebeu os produtos;

É importante que mantenha os produtos que comprou em condições de venda e que mantenha a embalagem original nas condições em que lhe foram fornecidas, caso contrário não poderá ser possível processar a troca ou reembolso. Não seremos responsáveis por qualquer dano ou perda, resultantes de manipulação por si ou por terceiros;

Se receber o produto trocado, ou no caso de verificar a existência de algum defeito no produto, entre em contacto connosco no prazo de 14 dias. Pode faze-lo através do nosso email: fonsecas@mail.com, ou por via telefónica: 218 121 793 (o atendimento telefónico está limitado ao período de funcionamento da nossa loja física, pode consultar o nosso horário aqui);

O reembolso ou troca será efetuado após a receção dos produtos em loja. O processamento do reembolso deverá estar completo dentro de um prazo máximo de 30 dias, após a receção dos produtos em loja. Caso tenha solicitado uma troca, o novo envio será processado após a receção dos produtos em loja e dentro dos prazos habituais de envio (para mais informações consulte a Política de Envio);